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Termos e condições

MODO DE ENVIO: 

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios por PAC ou SEDEX. O cálculo do frete é feito na hora da compra pela calculadora do próprio Correios instalada neste site. 

Informações no site dos Correios sobre PAC ou SEDEX.

PRAZOS DE ENTREGA: 

Produtos em estoque como livros, DVD's e Álbuns, são despachados em até 2 dias após a compra e entregues no prazo estipulado pelos Correios. As telas em Giclée são entregues em até 20 dias.

 

TROCA OU DEVOLUÇÃO: 

Nos casos de arrependimento da compra ou defeito do produto, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias contados a partir do recebimento do produto através do  formulário ao lado. Entraremos em contato para efetuar a troca ou devolução.

PRIVACIDADE: 

A Lojinha SR toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do cliente, em atendimento à legislação em vigor. 

Política de privacidade:

A Lojinha SR assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso, facilitar acesso, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar as informações pessoais dos clientes a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo cliente. Com o único objetivo de permitir a concretização de compras no site, a Lojinha SR poderá compartilhar dados pessoais dos clientes com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras (no caso, os Correios). Neste caso, serão compartilhados apenas os dados imprescindíveis para que o parceiro comercial desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.).  A hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.

A Lojinha SR nunca solicitará ao cliente que informe sua senha fora do site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha deverá ser usada pelo cliente exclusivamente no momento do acesso à sua conta de usuário no site. 

Cartões de crédito. A Lojinha SR não armazena em sua base de dados informações financeiras do cliente, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre apenas entre o cliente e a Pagseguro, sem intervenção da Lojinha SR.

Condições da Pré-venda

O QUE É A PRÉ-VENDA 

A pré venda é a compra e reserva de um produto que ainda não foi lançado. Ou seja, quando disponibilizamos a pré venda, o produto ainda está em produção.

PRAZO DE ENTREGA  

Na página do produto é dado um prazo estimado para a confecção e, após a produção, o prazo para você receber depende do modo de envio escolhido (PAC ou SEDEX).
Caso você faça um pedido com produtos em estoque e na pré venda, esse pedido será enviado somente após os produtos da pré-venda entrarem em estoque.

Dúvidas? Fale conosco

Obrigado pelo envio!

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